Excluir sua conta
Que pena que você vai sair. Veja como excluir permanentemente sua conta da Socrati e todos os dados associados.
Pelo app
- Abra o app da Socrati
- Vá até a aba Perfil
- Role até a seção Conta
- Toque em Excluir conta
- Confirme a exclusão quando solicitado
O que será excluído
Ao excluir sua conta, os seguintes dados são removidos permanentemente dos nossos servidores:
- Seu perfil e suas credenciais de acesso
- Todos os cursos que você criou e o conteúdo das respectivas lições
- Os materiais que você enviou (PDFs, imagens e links)
- Seu progresso, pontuações, sequência e conquistas
- Os arquivos de áudio gerados para as suas lições
- Seus direitos de assinatura (você precisa cancelar a assinatura separadamente pela App Store ou Google Play)
Importante: cancele sua assinatura antes
Se você tem uma assinatura Pro ativa, cancele na Apple App Store ou Google Play Store antes de excluir sua conta. Excluir a conta não cancela automaticamente as assinaturas das lojas.
Precisa de ajuda?
Se você não consegue acessar o app ou precisa de assistência, pode solicitar a exclusão da sua conta enviando um e-mail para support@socrati.app a partir do endereço associado à conta. Processamos sua solicitação em até 30 dias.
Para saber mais, consulte nossa Política de privacidade.